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Dernière modification le : 2024-08-02

BUT Techniques de commercialisation - Business développement et management de la relation client

Bachelor Universitaire de Technologie
Métiers du Commerce et de la Relation client

Durée de la formation : 3 ans

Alternance

Alternance première année

Formation ouverte à l'alternance : Non

Alternance deuxième année

Formation ouverte à l'alternance : Oui

Rythme de l'alternance :

2,5 jours / 2,5 jours jusqu’à début avril puis temps plein entreprise

Alternance troisième année

Formation ouverte à l'alternance : Oui

Rythme de l'alternance :

2,5 jours / 2,5 jours jusqu’à fin décembre puis 1 semaines d'école par mois

Stage

Stage première année

Stage en formation initiale : Oui

Période de stage :

10 mars au29 mars

Durée du stage :

3 semaines

Stage deuxième année

Stage en formation initiale : Oui

Période de stage :

13 janvier au 8 mars

Durée du stage :

8 semaines

Stage troisième année

Stage en formation initiale : Oui

Période de stage :

10 mars au 21 juin

Durée du stage :

15 semaines

    Conduite des actions marketing :
    -en situation de développement d'un produit 
    -en situation de développement d'un service 
    -en situation de développement d'une activité non marchande.   

    Vente d’une offre commerciale :
    - en situation de vente en B to C 
    - en situation de vente en B to B.

    Communication de l’offre commerciale :
    -en situation de communication de l'offre en tant qu'annonceur 
    -en situation de communication de l'offre en tant qu'agence de communication.  

    Participation à la stratégie marketing et commerciale de l’organisation: 
    -en situation d’activité commerciale en B to B 
    -en situation d’activité commerciale en B to C.

    Management de la relation client :
    -en situation d’activité commerciale en B to B 
    -en situation d’activité commerciale en B to C.      

Le parcours business développement et management de la relation client vise à former au développement de l’activité commerciale tout en veillant à la satisfaction client pour bâtir une relation durable.

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