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Dernière modification le : 2023-07-20

BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques

Brevet de Technicien Supérieur
Métiers du Commerce et de la Relation client

Durée de la formation : 2 ans

Alternance

Alternance première année

Formation ouverte à l'alternance : Oui

Rythme de l'alternance :

NC

Alternance deuxième année

Formation ouverte à l'alternance : Oui

Rythme de l'alternance :

NC

Stage

Stage première année

Stage en formation initiale : Oui

Période de stage :

NC

Durée du stage :

NC

Stage deuxième année

Stage en formation initiale : Oui

Période de stage :

NC

Durée du stage :

NC

    • Prospecte pour développer son portefeuille d’affaires sur un territoire ou un secteur d’activité
    • Identifie et analyse les besoins de son client et l’accompagne dans la formulation de ses attentes
    • Elabore, présente et négocie une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives
    • Prend en compte les préoccupations sociétales et environnementales
    • Expert de la relation client et fort de ses compétences techniques
    • Assure un rôle d’intégrateur de solutions technologiques
    • Développe une relation de confiance avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur
    • Assure l’interface entre l’entreprise, ses clients et ses fournisseurs ;travaille en équipe dans un contexte cross-canal
    • Anime ses réseaux et interagit avec les différents acteurs internes et externes dont il est l’interlocuteur privilégié
    • Maîtrise et utilisation pertinente d’outils numériques, diffuser et enrichir
    • Assure une veille technologique, accompagne sa clientèle et son équipe dans les transformations numériques et organisationnelles
    • Participe au suivi et à l’évaluation de la performance commerciale individuelle et collective

Le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques forme aux compétences commerciales et technique (savoirs et savoir-faire techniques). Son activité consiste à conseiller et  à vendre des solutions techniques, commerciales et financières (produits et services associés) correspondant aux besoins de ses clients. Il prospecte pour développer sa clientèle ou portefeuille d'affaires sur un territoire ou un secteur d'activité.Le programme du BTS reflète la double compétence du diplôme. Un module d’approfondissement a pour objectif de favoriser l’insertion professionnelle des étudiants et/ou la poursuite d’études en permettant l’acquisition de compétences spécifiques à un domaine propres au bassin d'emploi local ou à une activité professionnelle particulière proposé par l’établissement. Le diplômé peut exercer son activité dans une entreprise industrielle, chez un prestataire de services ou dans une entreprise commerciale. Il peut travailler dans les domaines suivants : produits d'aménagement et de finition ; matériel électrique ; fournitures et équipement pour les solutions énergétiques ; matériel d'emballage ; textiles techniques ... . Il débute en tant que technico-commercial itinérant ou sédentaire ou vendeur négociateur. Après quelques années d'expérience il peut accéder à des emplois de responsabilité en tant que chargé de clientèle, responsable d'achats, responsable grand compte...

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